アンケート

弊社ではサービスの向上を目的に
定期的にご利用者様へアンケートを実施しています。

ご利用者様アンケート

東京都内 一般社会福祉法人 I様(非常用発電機修繕)

Q1 弊社へ相談される前はどのようなことで悩まれていましたか?
A1 ・従来から取引している会社のペースで進められ、価格が高く信用できな感じがあった
  ・見積書に誤りが多く、説明を求めても納得いく回答が得られないことがあった

Q2 弊社へご依頼を決めて頂いたのは、何が決め手となりましたか?
A2 ・ホームページを見て知りました。
   ・初めての問い合せに対し、丁寧で論理的な説明をしていただけたので信頼が持てると感じました
   ・ユーザーの立場に立って、無駄な出費をせずに済む方法を複数提案していただけたので、こちらが主体的に選択することができた

Q3 実際に弊社へ依頼をされていかがでしたでしょうか?
A3  ビジネスの進め方が上手でスマートに感じました
   東京に是非店を出してください。佐藤さんの営業ならきっと成功すると思いますよ!

(原文ママ)

兵庫県 製造業 A様(非常用発電機更新)

Q1 弊社へ相談される前はどのようなことで悩まれていましたか?
A1  既存の見積もりが高いのか妥当なのか疑問に思っていた点が解消された 。

Q2 弊社へご依頼を決めて頂いたのは、何が決め手となりましたか?
A2 相談に対して担当の方が親身になって答えてもらい色々とアドバイスをもらえた。

Q3 実際に弊社へ依頼をされていかがでしたでしょうか?
A3 導入後の保守計画も共有できたのがとてもよかったです。

(原文ママ)

岡山県 販売業 H様 (非常用発電機更新)

Q1 弊社へ相談される前はどのようなことで悩まれていましたか?
A1 修理をするか、買い替えるか、どこに頼むか模索していた。

Q2 弊社へご依頼を決めて頂いたのは、何が決め手となりましたか?
A2 修理の交換部品にも製造期間がある事を知り、修理費用とあと何年使用できるか
  更新の場合の下取り評価も含めいくつかの判断材料を示して頂いたこと。

Q3 実際に弊社へ依頼をされていかがでしたでしょうか?
A3 満足です。いろいろとアドバイスありがとうございました。

(原文ママ)

岐阜県 ホテル業 K様(非常用発電機修理)

Q1 弊社へ相談される前はどのようなことで悩まれていましたか?
A1 設備全体を改装するため、非常用発電機に掛かる予算をなるべく抑えたい。

Q2 弊社へご依頼を決めて頂いたのは、何が決め手となりましたか?
A2 こちらの事情を加味頂き、あと何年使うかのシミュレーションから
  リビルド品など安価に修理費用を抑える提案を頂いた。

Q3 実際に弊社へ依頼をされていかがでしたでしょうか?
A3 お陰さまで今回は予算内に改装工事が終わりました。次回更新の際には是非お願いします。

(原文ママ)

愛知県 病院施設管理責任者 O様(非常用発電機修理)

Q1
弊社へご相談頂く前はどのようなことで悩まれていましたか?
A1
1社の目の見積もりの金額が高いのではないか?

Q2
当サービスを知ってすぐに利用しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A2
すぐ利用した

Q3
弊社へご依頼を決めて頂いたのは、何が決め手となりましたか?
A3
ホームページを見て知りました。
お見積りの際の現地調査及び対応、料金

Q4
実際に弊社へ依頼をされていかがでしたでしょうか?
A4
大変満足しております。

東京都 物流企業 O様

Q1
弊社へご相談頂く前はどのようなことが課題としてありましたか?

A1
取付業者に蓄電池交換見積りを取った所、非常に高額だった

Q2
当サービスを知ってすぐに利用しましたか?しなかったとしたらなぜですか?

A2
見積りだけでもと思い問い合わせしました

Q3
弊社へ発注を決めて頂いたのは、何が決め手となりましたか?

A3
蓄電池の交換に併せ、急遽必要になった部品交換においても安価でした

Q4
実際に弊社へ発注をされていかがでしたでしょうか?

A4
発注から納期等の連絡、工事も含めスムーズな対応でした
作業員様の対応も非常に良かったです


ご協力頂きました方へ

この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
更なるサービスの向上をもってお返しさせて頂きますので
今後ともよろしくお願いします。

アンケートは順次掲載を増やしていきます。